Prawo odstąpienia
14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki.
Zwrot pieniędzy wraz z kosztem najtańszej zwykłej dostawy w ciągu 14 dni od zgłoszenia (możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania rzeczy lub dowodu nadania).
Wyjątki i stan produktu
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów w zapieczętowanych opakowaniach po ich otwarciu.
Zwracane rzeczy muszą być nieużywane, kompletne, w nienaruszonym opakowaniu.
Jak zwrócić
Wyślij oświadczenie o odstąpieniu do administratora strony (podaj numer zamówienia).
Odeślij produkt w ciągu 14 dni na wskazany adres; koszt odesłania pokrywa Klient.
Nie naklejaj etykiet na oryginalne pudełko producenta.
Reklamacje (towar wadliwy/niezgodny z umową)
Zgłoś opis wady i zdjęcia na kontakt@sklepzolejkami.pl; rozpatrujemy do 14 dni.
Przy uznaniu reklamacji pokrywamy koszty odesłania i ponownej wysyłki.
Zwrot płatności
Tą samą metodą co płatność (chyba że uzgodnimy inaczej, bez dodatkowych kosztów).
Przy pobraniu – zwrot na wskazany rachunek bankowy.
Zestawy promocyjne i gratisy
Zwrot obejmuje wszystkie elementy zestawu/akcji; w przeciwnym razie kwota zwrotu może zostać pomniejszona.
Karty podarunkowe
Niewymienialne na gotówkę po aktywacji, chyba że przepisy stanowią inaczej.